Da li zaista moramo da biramo između rasta i opreza? Danas svaki drugi donosilac odluka priznaje da je lakše reći „ne“ rizičnoj poslovnoj prilici nego pronaći način da se bezbedno kaže „da“. Takva kultura upravljanja rizicima često neprimetno koči rast mnogih kompanija. Naša metodologija Open Advantage, zasnovana na iskustvima najuspešnijih organizacija, pokazuje kako da timove za upravljanje rizicima pretvorite u istinske saveznike rasta i sačuvate otvorenost prema novim poslovnim prilikama.
Refleksno „ne“: česta interna prepreka razvoju
Novo tržište, strateški kupac, ključni dobavljač ili projekat širenja poslovanja, svaka prilika za rast nosi određeni stepen neizvesnosti. Prema Coface studiji „Risk Management: From Risk Control to Growth Engine“, sprovedenoj među 1.250 viših rukovodilaca u 13 zemalja, polovina ispitanika priznaje da je jednostavnije odbaciti rizičnu priliku nego pronaći rešenje koje bi omogućilo njenu realizaciju.
Kada nisu podstaknuti da traže rešenja, timovi za upravljanje rizicima uglavnom se fokusiraju na eliminisanje neizvesnosti. U 59% organizacija funkcije rizika i finansija više se doživljavaju kao prepreka inicijativama za rast nego kao pokretač poslovnih performansi. Njih 33% smatra ih neophodnim, ali frustrirajućim, dok ih 20% vidi kao previše oprezne i nedovoljno povezane sa poslovnom realnošću.
Međutim, pravi izazov nije potpuno eliminisati rizik. Ključno je zameniti jednostavnu dilemu između „da“ i „ne“ mnogo praktičnijim pitanjem: Kako ovu priliku možemo realizovati na bezbedan način i pod kojim uslovima?
Open Advantage: 5 poluga za izgradnju bezbednog „da“
1. Uključite upravljanje rizicima od samog početka, a ne nakon donošenja odluke
Funkcije rizika i finansija najviše doprinose kada je poslovna prilika još u fazi razvoja. Njihova uloga nije samo da odobre ili odbiju projekat, već da pomognu u njegovom oblikovanju. Kada se uključe prekasno, često im preostaje samo da odobre, ograniče ili odbace projekat čije su ključne karakteristike već definisane. Najbolji scenario je da upravljanje rizicima bude uključeno od samog početka, već u fazi osmišljavanja poslovne prilike.
Idealno je da se funkcija upravljanja rizicima uključi već u početnoj fazi razvoja poslovne prilike.
izjavio je finansijski direktor iz hemijske industrije u Nemačkoj.
2. Razvijajte kulturu otvorene diskusije
Još jedna odlika najuspešnijih organizacija jeste sposobnost timova da vode otvorene rasprave bez straha od posledica. Konstruktivno preispitivanje ne blokira donošenje odluka. Naprotiv, ono pomaže da se testiraju pretpostavke, proceni izloženost riziku i preciznije definišu uslovi za uspeh.
Da bi funkcija upravljanja rizicima postala saveznik rasta, mora imati mogućnost da postavlja teška pitanja bez percepcije da predstavlja prepreku poslovanju. Zato je važno uspostaviti i formalizovati redovan forum za diskusiju, poput komiteta ili nedeljnog sastanka, na kojem se preispitivanje poslovnih odluka ne samo prihvata već i očekuje.
3. Pretvorite rizik u poslovni kompromis
Umesto da suprotstavljate nivo rizika i ambiciju za rastom, potrebno je sagledati ih zajedno:
- Koliku vrednost može generisati poslovna prilika?
- Koji nivo izloženosti riziku je prihvatljiv?
- Koliki bi bio trošak prevremenog odbijanja prilike?
U svakodnevnoj praksi, kategorično odbijanje treba zameniti jasno definisanim uslovima:
- pragovima prihvatljivosti;
- kreditnim limitima;
- precizno određenim garancijama i instrumentima obezbeđenja;
- rokovima za iskorišćavanje poslovne prilike.
Drugim rečima, za svako „ne“ koje razmatrate, postavite dodatno pitanje:
Pod kojim uslovima bi „da“ bilo moguće?
4. Testirajte scenarije i uspostavite zaštitne mehanizme
Nijedna odluka koja podstiče rast nije potpuno bez rizika. Međutim, kompanije mogu proceniti izloženost, testirati različite scenarije i definisati odgovarajuće mehanizme zaštite. Na primer, 60% kompanija koristi modeliranje scenarija i stres testove pre donošenja važnih razvojnih odluka.
Pored toga, moguće je primeniti različite zaštitne mere, u zavisnosti od situacije:
- diverzifikaciju kupaca i tržišta;
- ugovorne garancije i zaštitne klauzule;
- rešenja kreditnog osiguranja;
- angažovanje mreže eksternih stručnjaka.
5. Dokumentujte, pratite i redovno preispitujte odluke
Odluka „da“ nikada ne bi trebalo da se smatra trajnom i nepromenljivom. Situacija poslovnog partnera, bilo da je reč o kupcu ili dobavljaču, kao i tržišni uslovi i privredno okruženje, mogu se promeniti veoma brzo.
Zbog toga je neophodno kontinuirano pratiti i redovno preispitivati uslove pod kojima je odluka prvobitno doneta. Upravo zato polovina organizacija obuhvaćenih istraživanjem koristi indikatore ranog upozoravanja kako bi identifikovala nastajuće rizike pre nego što se oni materijalizuju.
Kada informacije o rizicima povežemo sa ekonomskim podacima i prognozama, ne štitimo samo kompaniju. Pomažemo joj da raste na pametniji način.
istakao je direktor za upravljanje rizicima iz sektora tehnologije, informacija i komunikacija u Australiji.
Funkcije upravljanja rizicima i finansija na taj način mogu postati istinski saveznici rasta, ne tako što će automatski govoriti „da“, već tako što će pomoći kompaniji da odredi kada, kako i pod kojim uslovima treba krenuti napred. To je kultura upravljanja poslovnim rizicima koja vam omogućava da ostanete otvoreni prema novim prilikama, bez gubitka kontrole.
Da li kultura upravljanja rizicima usporava rast vaše kompanije, a da toga niste ni svesni?
> Pređite sa zaštitničkog „ne“ na bezbedno „da“. Saznajte više u našoj studiji i upoznajte Open Advantage metodologiju i pet strategija koje vam mogu pomoći da otključate potencijal za rast.
> I vi možete ostati otvoreni prema novim prilikama. Kontaktirajte naše lokalne stručnjake i procenite svoje komercijalne rizike kako biste poslovali i rasli sa sigurnošću.
