Mnogo više od samog resursa, podaci su sada prava konkurentska prednost za kompanije. Ali oslanjanje na kvalifikovanu bazu podataka nije dovoljno: način na koji je koristite je ono što stvara vrednost. Saznajte kako da pojednostavite pristupačnost i ubrzate usvajanje podataka unutar vaše organizacije.
Strateška važnost za kompanije
Učiniti podatke dostupnim svima više nije samo tehnološki izazov: to je ključna konkurentska prednost. Kompanije koje uspeju da pretvore svoje podatke u praktične uvide i inteligentna rešenja poboljšavaju svoje donošenje odluka, brže se prilagođavaju promenama na tržištu i stvaraju bogatija i inovativnija iskustva klijenata. Ali da bi pristup podacima postao konkurentska prednost, kompanije moraju da postave pravu infrastrukturu.
Virtuelno jezero podataka: centralizujte bez previše komplikovanja
Da bi mogle da iskoriste svoje podatke i efikasno ih koriste, mnoge kompanije se okreću tehnologijama virtuelizacije podataka. Ove tehnologije pružaju pristup u realnom vremenu pregledu različitih izvora podataka kompanije bez potrebe za njihovom repliciranjem u spremištu. Ovo tehnološko rešenje kombinuje upravljanje podacima (posebno komercijalnim podacima) sa operativnom fleksibilnošću.
Zato se Coface opremio Virtuelnim jezerom podataka. Nudeći jedinstveni pregled podataka kompanije, bez obzira na njihovu geografsku lokaciju, ova bezbedna, visoko efikasna platforma takođe jača upravljanje podacima. Ovo Virtuelno jezero podataka omogućava SaaS aplikacijama naših klijenata da pristupe našim podacima putem našeg API paketa ili internih aplikacija.
Naše Virtuelno jezero podataka je sada jedinstvena tačka pristupa za sve Coface podatke, snabdevajući ne samo naš CRM već i naše Data Scientists i drugi poslovni softver. Ovo tehnološko rešenje razbija organizacione silose i nudi viši nivo saradnje između IT-a i poslovanja, uz istovremeno smanjenje troškova skladištenja.
Samia Boujatioui, šefica upravljanja podacima u Coface Data Office-u.
Virtuelizacija podataka nudi i ekonomske i performansne prednosti. Od kada je Coface implementirao svoje Virtuelno jezero podataka (Virtual Data Lake), kompanija je smanjila troškove integracije novih izvora podataka za više od 60%. Pored toga, vreme potrebno za pripremu podataka za analizu smanjeno je za približno 70%.
Tržište podataka: osnaživanje poslovnih linija
U srži strategije pristupačnosti podataka, uvođenje internog tržišta podataka, digitalne platforme posvećene isključivo podacima, logičan je sledeći korak. Trenutno u razvoju, interno tržište podataka Coface-a ima za cilj da ponudi iskustvo samoposluživanja poslovnim korisnicima, koji će imati potpunu autonomiju za pristup kvalifikovanim skupovima podataka. Kao rezultat toga, IT timovi su oslobođeni značajnog obima zahteva za ekstrakciju podataka. "Naše tržište podataka ima za cilj da poveća autonomiju naših poslovnih korisnika i smanji opterećenje IT timova kompanije Coface“, naglašava Samia Boujatioui.
Pored toga, kombinovanje ovog tehnološkog rešenja sa funkcijama veštačke inteligencije (VI) je zaista obećavajuće u smislu upotrebe i potencijala za razvoj.
Coface-ovo tržište podataka će takođe uključivati skupove podataka optimizovane za VI, omogućavajući poslovnim timovima da ubrzaju donošenje odluka i poboljšaju njihovu relevantnost.
Samia Boujatioui
Upravljanje i „pristup vođen podacima“: ubrzavanje usvajanja podataka i VI
Često doživljavano kao birokratska prepreka, upravljanje podacima mora se pomeriti ka olakšavajućem modelu koji štiti podatke, a istovremeno pojednostavljuje njihovu upotrebu.
„Pored same tehnologije, pre svega, upravljanje podacima i pristup mogu transformisati podatke u poslovnu prednost“, kaže Samia Boujatioui. Uz to, ponovno osmišljavanje upravljanja podacima radi ubrzavanja usvajanja i integracije na svim nivoima organizacije zahteva prevazilaženje određenih barijera.
One uključuju tehničke izazove, ali i kulturne, jer je ključno da svi zaposleni usvoje pristup vođen podacima. Za Coface, jedan od ključeva uspeha leži u Projektu poboljšanja podataka o klijentima. Ovaj projekat se fokusira na poboljšanje kvaliteta podataka o klijentima i usklađivanje definicija ključnih indikatora učinka (KPI). Obezbeđivanjem veće pouzdanosti podataka, ovaj projekat je poboljšao naše odnose sa klijentima i partnerima, optimizovao naše troškove kroz pristup proizvodu podataka koji deli resurse i maksimizirao korišćenje internih podataka. U Coface-u je ovo doprinelo implementaciji agilnih procesa koji osnažuju poslovne timove da preuzmu odgovornost za podatke, eliminišući organizacione silose i olakšavajući usvajanje novih praksi.
„Danas su vlasnici proizvoda u Coface-u uključeni u sve faze implementacije projekta podataka. Podržavamo poslovanje u upravljanju promenama u vezi sa potrošnjom podataka.“ U zavisnosti od slučaja upotrebe, nivo zrelosti i kulture podataka se povećava. „Danas, poslovne jedinice same prikupljaju podatke i analitičke prikaze ili izveštaje koji su im potrebni iz našeg kataloga podataka“, sumira Samia Boujatioui.
Podaci i veštačka inteligencija kao pokretači rasta: konkretna realnost u Kofejsu
U kompaniji Coface čvrsto verujemo da podaci i veštačka inteligencija nisu popularne reči, već konkretna operativna realnost koja fundamentalno transformiše naše poslovanje. To je posebno zahvaljujući našem jedinstvenom globalnom nasleđu podataka, rezultatu skoro 80 godina globalnog liderstva u upravljanju komercijalnim rizicima.
Usvajanjem strategije zasnovane na podacima, osnažujemo sebe da podržimo naše klijente i partnere u stalno promenljivom okruženju, istovremeno optimizujući naše interne performanse.
Samia Boujatioui
Strategija pristupa i upravljanja podacima kompanije Coface imala je nekoliko opipljivih uticaja, posebno jačanje fokusa timova Coface na klijente i poboljšanje celokupnog iskustva klijenata, sa brzim rezultatima na poslovnom nivou. Podaci i veštačka inteligencija sada su poluge učinka koje su čvrsto ugrađene u stvarnost Coface-a i konkretni pokretači rasta kompanije. Kao strateški stub naših operacija upravljanja trgovinskim rizicima, podaci omogućavaju Coface-u da pruži jedinstvene informacije i usluge sa dodatom vrednošću svojim klijentima, ostane konkurentan i, pre svega, nastavi da inovira koristeći robusnu infrastrukturu i tehnologije. Dokaz za to je da su poslovne informacione usluge, sada ključna aktivnost za Grupu, doprinele prihodima od 70 miliona evra u 2024. godini.
Pojednostavljivanje pristupa podacima i ubrzavanje njihovog usvajanja stoga više nije samo IT projekat: to je fundamentalna strateška investicija za svaku kompaniju koja želi da ostane konkurentna. Opremanjem odgovarajućom infrastrukturom kao što su Virtuelno jezero podataka i Tržište podataka, kompanije transformišu svoje upravljanje i korporativnu kulturu kako bi implementirale agilne procese koji pretvaraju njihove podatke u polugu rasta. Uspešno završetak ove transformacije stavlja kompanije u bolju poziciju da predvide trendove na tržištu i u ponašanju klijenata, pa čak i da generišu mogućnosti za inovacije u smislu prilagodljivosti u realnom vremenu i prediktivnog dizajna rešenja.
> Razgovarajte sa našim stručnjacima o tome kako vam naši podaci mogu pomoći da razvijete svoje poslovanje <
